所谓知己知彼百战百胜。深挖本土信息,研究并对其进行分析整合,实际上是个痛苦的过程,但不要忘了,好的服务才能留住有价值的客人。
2013年携程和艺龙双雄在酒店预订业务的营收合起来达到30亿元的级别,对于酒店从业者而言,经济下滑并不可怕,可怕的是酒店业的信心也跟着下滑,自古危险就伴随着机会...
据调查,酒店官网针对直接预订所提供的奖励方案中,免费升级和免费食品对客人最具吸引力。酒店急切地想要降低在顾客获取渠道方面对OTA的依赖。他们希望节省支付给第三方...
记者昨从省统计局了解到,去年,尽管全省住宿餐饮业营业额同比增长了11%,但“限额以上住宿餐饮业”营业额却下降7.3%,是该指标史上首次出现的负增长。
在酒店分销中存在着“拉”和“推”两种模式。酒店有必要好好思考分销模式带来的长期影响,同时要顾及客户关系管理、收益管理、定价管理和渠道管理。
STR Global预测,2014年第一和第二季度将是中国酒店市场的转折点;业者对今年各项指标上升可抱持谨慎而乐观的预期。
主题酒店是近年来酒店业界同仁关注和着力推动的一种酒店类型。四川成都岷山安逸大酒店创建年画文化主题酒店的实践,对着手创建主题酒店的业主及经营管理者颇具借鉴意义。坐...
旅游电商平台去哪儿网宣布从即日起,酒店团购频道启动全国直销酒店全场现金直减促销,最高直减15%,由此吹响了2014年旅游电商价格战的号角。
2013年中国酒店业有着巨大的变化,总结而言可用四大现象来概括,即营收减少、原地换牌、奢华再现、本土壮大。
近年来,旅游与酒店投资界与国际资本市场的全面对接,并购潮风起云涌——一边是国际饭店业巨头纷纷涉足中国市场,一边是旅游与酒店企业迈出海外拓展的脚步。1月8日在京发...
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