休闲度假游或将引领高端酒店进入发展新阶段
近两年被高端酒店业称为市场的寒冬期。从2013年初中央“八项”规定政策出台之后,由于“三公”消费受限,不少政府机关、国企等大量减少差旅次数,部分单位甚至取消异地出差,高端酒店的收入可谓陨落千丈,有些高端酒店入住率甚至下跌了30%-40%。从全行业来看,无论是外资酒店还是内资酒店,各项收入均都有不小幅度的下滑。尤其是内资高星级酒店,政策的出台让很多酒店叫苦不迭,纷纷缩减成本或谋取转型。
但令人感到吊诡的是,现实环境似乎并未阻止某些高端酒店扩张的步伐。据不完全统计,单北京市今年上半年已有北京万达嘉华、丽都皇冠假日、北京华尔道夫等三家高端酒店开业,下半年还将有北京W酒店、北京钓鱼台雍和酒店、北京文华东方酒店、日出东方凯宾斯基酒店、北京瑰丽酒店、金茂北京王府井万丽酒店、北京珠三角JW万豪酒店等七家高端酒店在北京开业。而去年全年北京仅有五家高端酒店开业,在市场如此形势下高端酒店开店的爆发令人感到意外。而在同时,国际酒店巨头似乎也逆市布局,据喜来登酒店及度假村高级品牌副总裁霍海博日前表示,喜来登未来三年将在云南迪庆、海南三亚土福湾、宁波象山、北京西山等地新推5家喜来登度假酒店,而其他一些知名酒店也纷纷签下项目,进行布局。
有分析称,之所以出现这种态势,表明国内旅游市场出现了结构性的转变。据波士顿咨询公司最近的研究报告表明,中国消费人群中富裕人群消费者在最近10年正成为主导性消费力量,预计2020年将达到2.8亿人,占全国旅游消费的40%。富裕人群的旅游消费理念的转变代表着旅游升级的风向标,而由富裕游客引领的度假休闲游被认为是中国旅游业最大的潜力市场,度假休闲游的消费总值预计到2020年将翻两番,市场空间巨大。
国际酒店集团相关数据也印证了这一点,据某家高端酒店相关人士称,去年该酒店集团中来自于企事业单位的消费数量减缓,但度假休闲旅游及商务旅游需求却在提高,突出表现是整体酒店入住率出现了20%的增长,节假日的客房入住率往往供不应求。这表明,随着中国旅游形式的多元化及富裕群体的日益庞大,市场出现新变化,酒店业发展亟待升级。
而升级的关键在于把握市场需求,做出特点。如依托当地的自然景观、历史文化和旅游资源,进行背靠背发展,目前有些酒店选择具有自然景观和人文特色的城市来打造,效果不错。另外,未来以酒店为核心的休闲度假业也将会是一种成熟的业态,个性化、特色化将成为发展趋势。以高端酒店发展相对成熟的上海为例,当地有鲜明休闲度假特色的高星级酒店夏季客房出租率都处在高位。这正说明,酒店的高品质服务和轻松的度假氛围已经成为新的亮点吸引住客前来。
但同时不得不看到的是,目前大多数国内高端酒店仍旧同质化严重,市场几近饱和,形势不乐观。业内人士普遍认为,中国不缺乏有高消费能力的游客,也不缺乏传统高端酒店,缺少的是针对现今市场的酒店产品。“千店一面”的传统高端酒店或许有足够豪华的设施,但没有持续的竞争力,最后只能“拼地段”,打着“超五星”、“白金五星”的旗号产生一些营销泡沫。而在当前形势下,国内高端酒店业所做的或许是将眼光放远,了解随着休闲度假旅游市场的开启,游客对真正酒店个性化诉求正在不断增长。打造个性化,独具体验特色的酒店也许将是国内高端酒店行业即将迎来的新的发展阶段。