2022年3月酒店品牌短视频影响力指数(MVI)发展报告
短视频以其用户规模大、用户使用频率多的优势在酒店营销中倍受重视。疫情反复,防疫局势再度紧张,酒店用短视频进行防疫培训与宣传;官方旅游酒店业协会与短视频平台合作直播来引流;酒店集团聘请专业团队制作短视频等行为充分反映了酒店品牌短视频影响力的重要性。
以下是迈点研究院独家发布的“2022年3月酒店短视频影响力100强榜单”。本月,假日酒店、维也纳酒店、希尔顿酒店位列前三甲,另有洲际酒店、喜来登酒店、W酒店、皇冠假日酒店、宝格丽酒店、悦榕庄、亚朵酒店进入榜单前十。
一、本月百强榜单
二、行业动态总结
内容总结:政企合作出品防疫短视频、短视频促销活动带来满房红利
第一,本月,扬州市文旅部门联合扬州西园饭店及时发布星级饭店疫情防控主题短视频。此次推出的疫情防控主题的短视频,时长约5分钟,囊括了宾客接待和饭店员工防疫的规范用语和操作流程,让人一目了然。视频的拍摄由星级饭店员工结合实际经验亲身参与,并确定了《星级饭店新型冠状病毒疫情防控应急预案演练案例》进行了多次演练,内容包含进店人员防控管理、人员体温和两码异常处理、客人办理住宿、会议、宴会用餐、预订、员工岗前岗中健康监测、日常消毒等实景操作的场景等。与此同时,该视频成为其他相关星级饭店全体员工培训的素材,让员工对防疫规范流程更加印象深刻。第二,本月,Xbed希酒店在抖音平台运营短视频两个月以来实现7日视频播放量577.3万团购订单金额44.5万元。Xbed希酒店本月在抖音发起为期一周的“新店预售限时通用房券”促销活动,活动上架第一天,2000份库存即售罄。随后加推了1000份库存,又于2小时后售罄。该活动让众多Xbed希酒店门店出现满房现象。
形式总结:政企合作搞直播、仟那聘专业团队制作短视频、丽呈提GMO概念
第一,本月,海南省酒店与餐饮行业协会与旅居客签署酒店直播推广战略合作协议,联合抖音官方为全省酒店开展抖音直播推广,通过直播引流消费。海南省酒店与餐饮行业协会公布数据显示2022年3月,海口新燕泰酒店通过旅居客开展短视频+直播带货,上架3天,成交量达900多单。此外,海南省酒店与餐饮行业协会表示,本次合作服务将分4个区域即海口、澄迈酒店圈;文昌、琼海、万宁及陵水酒店圈;三亚酒店圈;其他各市县酒店圈推进直播服务项目,且需满足等同四钻与四星级酒店资质参与。第二,仟那集团聘用专业机构或团队,为仟那集团所属成员酒店制作短视频。预计每个月推出五六个短视频,进行市场宣传推广。第三,丽呈酒店集团创新提出GMO概念并会向门店派驻专业顾问。GMO是Group Marketing Officer的缩写,即集团营销经理。不同于简单的线上指导,为了能够更直接有效地赋能酒店营销,GMO将会直接派驻到门店中协助门店以系统性培训、手把手带教等多种形式帮助门店理解、执行、复盘相关的集团营销策略,并从多个维度帮助酒店实现业绩提升包括会员发展与营销、短视频共创、日常运营流程优化、OTA点评分提升、和私域流量五大类别,以便门店更好地提供服务、增加收益。
素材总结:短视频为酒店防疫带来一抹色彩、潮漫酒店受短视频平台肯定
第一,本月,全国疫情呈多点散发、局部爆发的局势,防疫局势再次紧张,短视频为紧张的酒店防疫带来一丝丝温暖和轻松。金陵饭店鼓励住店隔离客人制作有趣、正能量的小视频并分享到住客群,酒店分享其他兄弟成员酒店宣传视频,欢迎客人在疫情结束后去金陵成员酒店入住体验,金陵酒店还举办了抖音短视频创意大赛,邀请入住的医护疗养人员参与,并提供房券和礼物作为奖品。第二,锦江国际集团邀请国际知名企业咨询管理公司Link-U(翎仕优)为集团各品牌在短视频平台定向投放DTC(Direct To Customers)测试,并进行专业数据报告与分析,旗下潮漫酒店表现突出,且品牌定位与测试结果高度相符,值得肯定。作为锦江酒店(中国区)中端商务休闲酒店,在本次定向投放测试中潮漫品牌的用户喜好度位列投放品牌中第1名,创意点击数,页面访问量与到达率均表现良好,视频内容与其“Colorful Living,出行不止一面”理念合一,以彩色、个性化的特点深受31-40岁人群喜爱。
三、细分维度解读
1. TOP10与TOP100MVI指数对比
据迈点研究院监测,本月所有监测的酒店品牌TOP100的MVI指数的均值为247.22,本月酒店品牌TOP10的MVI指数值均为783.67。对比本月TOP10和TOP100酒店品牌MVI指数来看,TOP10的平均酒店品牌MVI指数约是TOP100的平均酒店品牌MVI指数的3.17倍,由此推断,TOP10品牌在短视频数量、短视频点赞数以及短视频评论数方面均是TOP100的3倍多,也反映TOP10品牌在短视频运营及成本投入方面更具优势。
数据来源:迈点研究院
2. 短视频数量分析
抖音拥有8亿短视频用户,是短视频领域的中流砥柱,也是酒店品牌短视频发布的主要平台。亚朵酒店是亚朵集团旗下高品质人文酒店品牌,亚朵酒店本月在短视频数量中排名第7位,环比上升了一个名次。亚朵酒店集团官方抖音账号以及单店抖音账号本月在抖音平台上发布的短视频数量为576条,占亚朵酒店总视频数的86.36%。短视频内容多为“亚朵式安心·为客人送上防疫礼包”、“周末去哪儿玩·城市打卡系列”、“沉浸式探店亚朵”等。
本月酒店品牌短视频数量TOP10为:假日酒店、希尔顿酒店、维也纳酒店、洲际酒店、皇冠假日酒店、喜来登酒店、亚朵酒店、希尔顿欢朋酒店、W酒店、维也纳国际酒店。
数据来源:迈点研究院
3. 短视频点赞数分析
维也纳酒店是锦江酒店(中国区)旗下的中端商务酒店品牌,始创于1993年,是中国中端酒店的“开山之作”。维也纳酒店本月发布的短视频共获得9.6万个点赞排名第4,其中在抖音平台上获得的点赞数最多为9.24万,占比为96.25%。据迈点研究院不完全统计,本月维也纳酒店短视频中“维也纳酒店隔离点”、“维也纳的整个铺床流程”、“维也纳酒店查房”、“春暖花开,维也纳酒店来肥城啦”等短视频获点赞数最多。
本月酒店品牌短视频点赞数TOP10为:宝格丽酒店、假日酒店、W酒店、维也纳酒店、希尔顿酒店、君悦酒店、洲际酒店、喜来登酒店、亚特兰蒂斯酒店、悦榕庄。
数据来源:迈点研究院
4. 短视频评论数分析
汉庭酒店是华住集团旗下的经济型商务酒店品牌,也是华住集团旗下第一个品牌。汉庭酒店秉持着“人在旅途,家在汉庭。即便在陌生的城市,一转身总能看到汉庭,就会觉得安心。”的服务理念。据不完全统计,汉庭酒店本月在短视频平台上获得的评论总数为7006条,排名第九,环比上升一个名次。汉庭酒店本月在抖音平台上获得的评论数最多4791条,占比68.38%。评论中正面的评论内容主要为“环境好”、“经典干净”、“很优惠”、“机器人送餐很智能”等。也有一些负面评论出现在汉庭酒店的短视频下,负面的评论内容主要为“比科目二的监控还多”、“摄像头太多”、“以前是隔离酒店”等。
本月酒店品牌短视频评论数TOP10为:假日酒店、维也纳酒店、宝格丽酒店、W酒店、希尔顿酒店、洲际酒店、喜来登酒店、皇冠假日酒店、汉庭酒店、亚朵酒店。
数据来源:迈点研究院
四、榜单数据说明
迈点短视频影响力指数MVI主要从短视频数、点赞数和评论数3个维度分析品牌在短视频平台的影响力。这是迈点研究院自主开发的“迈点短视频影响力指数监测系统” Meadin Video Index Monitoring System(MVIMS)提供的一项免费数据分析服务。
计算公式:MVI=a*VI+b*PI+c*CI
注:MVI,指某品牌的迈点短视频影响力指数MVI数据;a、b、c,指系统中的加权系数;VI(Video Index),指短视频数;PI(Praise Index),指点赞数;CI(Comment Index),指评论数。
注意:企业或个人可参照短视频影响力指数数据对品牌发展进行监测和预测,但迈点短视频影响力指数MVI不能与其品牌短视频营销完全等同。
(1)短视频数(VI):一段时期内,抖音、快手、B站、微信视频号、小红书、西瓜视频、好看视频、腾讯微视、微博视频等在内的30余个主流短视频平台上与品牌关键词相关的正向短视频数量的加权和。
(2)点赞数(PI):一段时期内,抖音、快手、B站、微信视频号、小红书、西瓜视频、好看视频、腾讯微视、微博视频等在内的30余个主流短视频平台上与品牌关键词相关的正向短视频点赞数量的加权和。
(3)评论数(CI):一段时期内,抖音、快手、B站、微信视频号、小红书、西瓜视频、好看视频、腾讯微视、微博视频等在内的30余个主流短视频平台上与品牌关键词相关的正向短视频评论数量的加权和。
监测时间:2022年3月1日-2022年3月31日。