和酒旅行业一位前辈在成都喝茶，提到最近关于直播的种种新闻，从直播刷单，到罗永浩直播间发飙，再到华夏大地各路网红的含金量……可以这么说，2020年，在疫情的催生下，直播正成为中国商业史上最魔幻的一页。

“直播这股歪风很快会过去！”

前辈在酒旅行业做品牌建设20多年，见过这个行业各种躁动的时刻，但是2020年的直播躁动，是前所未有的。“最近四个月以来，各行各业都把商业搬到了线上，呈现的粗陋可以说令人发指，其实是对品牌的一种伤害。不过，随着疫情好转，直播这股歪风很快会过去！”

诚然，在过去的四个月内，有数据统计，光文旅酒店行业，直播场次超过300万场，单单是淘宝电商直播平台，四个月以来，累计直播场次也达到了180万场。

这样的数字，可以看出如今直播的火爆程度，不过，近年来，中国商业流行生命力似乎在100天左右（3个月定律），从2月份直播的风行，到5月份中下旬直播出现的各种问题，也恰恰印证了这一商业规律。

罗永浩在直播间罕见动怒，起因是大量网友在评论区质疑老罗和商家“套路营销”。直性子的他气得直骂：“如果你们觉得有问题，不买就滚出去。”——按照罗老师的性格，他应该不是那种喜欢同商家“同流合污”的人，但是罗老师自抖音直播出道以来，已经直播了8次，其中发飙的那个夜晚，他直播的时间竟然长达5小时46分！8场直播的商品累计也高达几百种。先不论罗老师直播的技巧如何，但可以看到的是，直播的人和看直播的人，都已经开始出现倦怠，新鲜感、敏感度，甚至信任感，都在逐步透支。

近期，上市公司梦洁股份因为与直播带货“网红”薇娅的一纸合作公告，直接暴露了光鲜背后的“底牌”：今年三场直播只带货812万元，除支付薇娅213万元，公司实际收入还不到600万元。“带货女王”的成绩如此，实在让那些直播带货的“网红”迷们大跌眼镜。

值得一提的是，直播带货过程中的虚假宣传、刷单、货不对板、质量“翻车”、售后维权难等乱象更是让监管部门头疼不已。中消协据说已经开始“磨刀霍霍“，一直密切关注这个行业发展态势，对问题表现突出、消费者反映强烈的直播电商平台将适时进行约谈，督促问题整改。

酒旅行业直播翻车背后是没文化

而在更垂直细分的酒旅行业直播，现在看起来也是喜忧参半。喜的是这个行业还有几个真正在思考的巨头，如携程的梁建章和华住的季琦。他们的直播，一个是营销策划类直播，一个是带干货直播。各有特色，效果也不错。

比如梁建章，过去两个月，已经直播了11场，每一场都是经过精心策划，场景设计，一度各种Cosplay，扮过“苗王”、唐伯虎等，还表演川剧变脸，越玩越High。

最近的一场是6月3日晚8点，携程在许昌鄢陵建业花满地温泉酒店举行“BOSS直播：中原专场”，梁建章光头造型首次曝光，披甲上阵、外加耍棍，另有单手开砖“砍”价。据了解，此次直播的角色、造型、剧本等，全是梁建章亲自设计。这种敢玩，其实背后都是有章法和逻辑的，性格内敛的梁建章这样评价自己：“企业家可以高高在上，也可以泥地里打滚。”

华住的季琦则是另外一种“带头大哥”，我在上一篇文章专门也探讨过，他的直播，更多的是“聊天”，以及他对疫情后酒店业发展的一些干货输出，对加盟商的下一步应对和布局，起到了直接的帮助。

不过，坦白讲，除了这两位，其他各大文旅集团和酒店集团，其实在这四个月也在纷纷做直播，除了一些民宿和个别酒店集团偶有亮色以外，其他的总体感觉很LOW，基本上就是一群无聊的酒店文旅人，一个个上来做广告，讲的内容有的还是几年前的。不少文旅和酒店管理者，还在拿过去赛道红利时期那一套不靠谱的所谓经验，在那胡说八道。

前辈讲，以酒店为例，这20年来，其实进步还是比较缓慢的，关键还在于底子薄，缺底蕴，没文化，还不虚心。“国外酒店的商业模式是建立在哲学和数学上，文化、艺术、美学可以理解为哲学的分支，数学则是商业逻辑，我们还停留在故事会和知音这个文化层次，扎堆、剽窃、投机，都是没有未来的。”

不要迷信工具，先学会“摆地摊”

近些年，直播行业其实一直在发生着深刻变化。为什么抖音和快手会迅速起来，其实还在于它的内容输出，短视频平台在高速增长的过程中，顺其自然地介入了直播行业，持续蚕食着传统直播平台特别是秀场娱乐类直播的市场份额。

在此背景下，越来越多的用户发现，纯粹的直播平台越来越缺乏故事美感，除了游戏直播这个社区壁垒较强且产业链完整、商业化成熟的垂类外，直播越来越回归了工具属性。

对，直播只是一个工具，它已经告别在镜头前卖个萌，撒个娇，唱个歌就能挣大钱的时代了。它只是一个新兴便捷的工具。

如果你没有实质内容，以为抓住了最新潮流的工具，你就能迅速取得商业上的成功，显然是愚蠢的。工具只能为我所用，工具绝对不是商业救世主。

这段时间，最流行的莫过于“摆地摊”了。总理为什么鼓励“地摊经济”？说到底，就在于商业要有市井气，要脚踏实地，要有人味。过去的很多年，所有的商业行为都奔着“割韭菜”去，张口就是独角兽和区块链，违背商业伦理。太多商人，没有独立的商业思维，一味紧跟浮躁的潮流走，从来没抓住过本质。

薇娅红了，他们就淘宝直播；李子柒火了，他们就跑去农村。总觉得，这样就是站在了风口。他们老是想挣大钱，却连摆地摊的物美价廉的“小商品“都没有，成天想靠玩些概念，跟个风，就把钱给轻松的挣了。

以酒店业为例，直播里的各种花里胡哨，真的花钱买了，住进去一看，连个早餐都做不好，连个拖鞋都设计的那么难看，地摊都摆不好，还好意思去谈情怀，诗和远方，显然是个笑话。

“图文+短视频”是未来商业品牌高地

再回到直播中来，有数据显示：抖音快手目前已占了直播行业的50%左右的市场份额。电商直播除淘宝直播外，必言抖音快手也是一个例证。

那么，抖音快手为什么火？其实背后的逻辑：抖音的短视频营销更强于直播带货，长期依然是广告增长策略。

从品牌化的角度看，直播对品牌作用其实不如图文、短视频类的内容。品牌策略作为资产管理的一部分，应当是一种长期策略，单一直播的即时性与品牌长效需求相悖。

对于文旅和酒店行业来说，其实未来的竞争更多的就是品牌的竞争，而品牌的竞争，其实就是“图文+短视频“的竞争，只有这两块做好了，才能建立品牌护城河，成为未来商业品牌高地。

有的酒旅从业者可能会反驳，现在谁还去看图文？谁还去在那慢慢看短视频？每天看看直播，刷刷抖音就过去了。

当然，我们也没必要排斥“网红”在直播中的一定效应，但千万别迷信。不管是哪种新兴的销售模式，只是一种新介质或者工具，消费者最关心的还是产品，是不是价廉物美，性能如何。

我们也不要忘记，作为一种更有传播效率的内容形态，短视频和直播两者其实有很明显的互补作用。有传播效率的一定是好的“内容形态“。每个人其实都有深度的时刻，品牌更需要深度，不能再碎片化的时代活得太碎片化，否则你很可能就成为一个废物。商业也是如此。

所以，是到了你该反思的时候，你有多久没认真的翻过一本杂志了？你有多久不用心读过一本书了？你有多久没有思考过自己的人生了？你有多久没有迭代自己的商业思维了？

如果不反思，以一己之平庸和短视，来看整个行业生态，迟早会被甩到身后……